Polityka zwrotu kosztów

Sprzedawca: Wojciech Szczygielski, Jeleniec, 21-421 Tuchowicz, e-mail: wojciech.szczyg.drop@o2.pl

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom kupującym w związku z działalnością o charakterze zawodowym.

2. Jak złożyć oświadczenie

Oświadczenie o odstąpieniu wyślij e-mailem na adres wojciech.szczyg.drop@o2.pl i podaj numer zamówienia. Możesz skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego niżej, ale nie musisz.

3. Odesłanie produktu

Produkt odeślij nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia na adres: Wojciech Szczygielski, Jeleniec, 21-421 Tuchowicz.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Przesyłki wysłane za pobraniem nie są przyjmowane.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Dotyczy to na przykład maty używanej do treningów, zabrudzonej lub uszkodzonej. W takim przypadku kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wartość tego zużycia.

4. Zwrot płatności

Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył kupujący. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Dostawa w sklepie jest darmowa, dlatego zwrot obejmuje cenę produktu.

5. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od wydania produktu. Reklamację wyślij na adres wojciech.szczyg.drop@o2.pl, podając numer zamówienia, opis wady i swoje żądanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Wojciech Szczygielski, Jeleniec, 21-421 Tuchowicz, wojciech.szczyg.drop@o2.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: ...
Data otrzymania produktu: ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko: ...
Adres: ...
Data: ...